Discontinued 단종 제품의 스키마에서 price 가격을 표시하면 안될까?
Discontinued 단종 제품의 스키마는 Offer 주문 스키마나 price 가격 스키마 속성을 가지고 있으면 안 됩니다. 구글의 Offer 스키마는 price 가격 스키마 정보를 필수로 요구 합니다.
제품이 단종되면 단종 표시가 텍스트로 표시되는데 이때 스키마에 가격을 남겨두거나 가격없이 Offer 항목을 남겨두는 것은 크롤링 봇에 잘못된 신호를 줄 수 있습니다.
제품이 Discontinued 단종 된 경우 어떻게 대응해야 할까?
제품을 판매할 수 없을 경우 availability를 Discontinued로 변경하고 price를 빈값이나 0으로 바꾸는게 관리상 용이할 것으로 보이지만 그렇게 하면 안 됩니다.
availability를 Discontinued로 변경한 경우 offers 객체 전체를 지워야 합니다.
구글은 offer가 존재할 경우 반드시 가격을 요구하며 가격이 없는 offer는 논리적으로 맞지 않는다고 판단합니다. 이는 스키마 오류의 상태가 되기도 하며 리치에 반영되지 않고 사이트에 신뢰도에도 영향을 줍니다.
Offer를 남기고 price만 삭제하면 안 되나?
안됩니다. 구글에서 Offer 내에 price가 없으면 리치 결과에서 제외되고 구조적 데이터 오류로 리포트 됩니다. 페이지 내에 가격 텍스트가 없다면 스키마에서도 제거해야 합니다.
Discontinued 스키마가 적용된 상태로 판매를 진행하면 안되나?
단종이 재고가 없다는 의미를 가질 수는 있으나 이건 인간의 논리일 뿐, 크롤링 봇에게는 적용되지 않습니다. Discontinued 스키마가 적용이 되었다면 구매 버튼이 활성화 되어 있으면 안 됩니다. 바꾸어 말해 구매 버튼이 활성화 되어 있으면 Discontinued 단종 스키마를 적용하면 안 됩니다.
구글이 Discontinued 단종을 인식하고 판매 종료로 인식하였는데 구매 활성화는 논리에 맞지 않습니다. Discontinued 단종이 감지되면 쇼핑 검색 결과에서 제외가 됩니다.
Discontinued 단종이나 상품 재고가 남았다면 어찌해야 하는가?
Discontinued 대신 InStock을 유지하거나 LimitedAvailability 속성을 사용해야 합니다.
LimitedAvailability는 재고가 얼마 남지 않았음을 알리는 스키마 속성으로 소비자에게 품절 임박이라는 심리적인 요소로 구매 전환을 높일 수 있습니다.
하지만 LimitedAvailability를 자동화로 구현하기가 쉽지 않을 수 있어 판매 종료 직전까지 InStock 상태를 유지하다가, 완판되는 시점에 Offer 스키마를 제거하는 것이 현실적인 방법입니다.
이 경우 반드시 유의해야 할 점은 판매 중인 페이지 내에 Discontinued 단종 관련 키워드를 노출하지 말아야 한다는 점입니다.
이는 스키마 오류로 검출이 되지 않지만 논리에 맞지 않아 크롤링 봇으로부터 낮은 스코어를 유도할 수 있습니다.
디지털 마케팅 그룹 카운셀의 SEO & GEO 전략 컨설턴트 에슬란 입니다. 글로벌 기업 및 다양한 산업군 클라이언트의 최적화 프로젝트를 수행하며 얻은 실전 인사이트를 바탕으로, 단종 스키마 관련 사례와 대처 방안에 대한 설명을 드렸습니다.